Politique de Protection des données
Chez Woodler, nous attachons la plus grande importance au respect et à la protection de la vie privée et des données nominatives de nos clients.
Cette page a pour objet de vous expliquer les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation de nos services.
Le responsable du traitement mis en œuvre sur le site woodler-shop.com est :
Woodler, société par actions simplifiée au capital de 100 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Foix sous le numéro 977 636 117, identifiée sous le numéro de TVA intracommunautaire FR67 977 636 117, dont le siège social est à La Bastide de Sérou (09240), 8 rue de la Rose
1. Collecte des données :
Les « données personnelles» font référence à toutes les informations vous concernant en tant que personne physique et qui permettent de vous identifier, directement ou indirectement. Les données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter lorsque vous naviguez sur le site et passez une commande sont notamment vos noms, prénoms,votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ainsi que des données de navigation (adresse IP…).
Woodler est susceptible de collecter vos données personnelles lorsque:
vous naviguez sur les pages du site (desktop ou mobile)
vous vous abonnez à nos flux d’information (Newsletter, alertes,…)
vous créez votre compte client (rubrique « Mon compte »)
vous entrez en contact avec notre enseigne (rubrique « Contact » ou via le tchat)
vous postulez pour un emploi (rubrique « Recrutement »)
2. Utilisation des données :
Les donnés personnelles collectées obligatoires, qui sont indispensables au traitement et à la gestion des commandes du client ainsi qu’aux relations commerciales entre Woodler et le client, sont signalées par un astérisque dans toutes les pages concernées du site.
Elle permettent à Woodler de:
Traiter vos questions ou demandes d'informations par email, téléphone ou par messagerie électronique de type tchat
Gérer votre compte client, votre panier d’achat et vos commandes
Gérer vos livraisons, le suivi de vos commandes ainsi que le service après-vente
Vous transmettre la Newsletter Woodler si vous vous y êtes abonné(e)
Recueillir votre avis sur notre site et nos produits en vous proposant de participer à des enquêtes ou sondages, par email ou par téléphone
Personnaliser le site (mobile et desktop) selon vos affinités
Analyser la fréquentation des sites (mobile et desktop)
Organiser des jeux concours et publicitaires
Lutter contre la fraude lors du paiement de la commande
A l’exception des opérations de prospection commerciale pour lesquelles nous nous reposons sur le recueil de votre consentement explicite, Woodler considère que l’ensemble des traitements listés ci-dessus sont nécessaires à l’exécution du contrat passé entre le client et Woodler.
Vous avez la possibilité de retirer votre consentement concernant les opérations de prospection commerciale à n’importe quel moment, en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de nos newsletters ou en effectuant une demande écrite via notre formulaire de contact.
Une fois que le désabonnement a été effectué avec succès, votre adresse e-mail est supprimée de la liste de diffusion.
3. Transmission des données:
La société Woodler est le seul destinataire de vos données personnelles. Vos données sont néanmoins susceptibles d’être transmises à des tiers (sous-traitants) qui les utilisent alors pour le compte et selon les instructions de Woodler.
La société Woodler ne transmet vos données personnelles à un tiers que dans les cas suivants:
Dans le cadre de l'expédition et du paiement de votre commande
En cas de recours à un prestataire technique afin de vous fournir le service demandé (par exemple l'envoi de la newsletter Woodler)
Afin de réaliser l’envoie de votre colis à notre partenaire PackLinkPro
Pour le recueil des avis clients sur les articles commercialisés
Dans le cadre de la maintenance et du développement technique du site internet et du site mobile
Sur requête des autorités judiciaires ou de toute autorité administrative habilité par la loi
Si vous consentez explicitement que ces informations soient transmises à des partenaires (par exemple à des fins publicitaires).
4. Cookies:
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Il existe différents types de cookies que nous avons regroupés en trois catégories.
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Sauvegarde et affichage des derniers produits consultés sur votre session
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Ces cookies nous permettent d’établir des statistiques sur la fréquentation du site woodler-shop.com. Ces informations nous sont utiles :
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5. Vos droit sur les données personnelles collectées :
Conformément au Règlement Général européen relatif à la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, toute personne physique bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et d'effacement de ses données à caractère personnel ainsi que d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit d'opposition et d'un droit à la portabilité de ses données.
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